¿Alguna vez has tenido un cliente que haya intentado alegar que nunca recibió su pedido? ¿Y qué hay de los que intentan echarte la culpa por los daños en los artículos?

Aunque la mayoría de los clientes no dan muchos problemas, en el negocio de los eventos es mejor prevenir que curar. Es recomendable pedirles que firmen para confirmar que han recibido los artículos en buen estado protegerte de posibles disputas — y recaudar un firma digital es aún más cómodo y seguro.

En resumen:

• Con el recibo electrónico de bienes y servicios (eROG), ahora puedes obtener la firma digital del cliente en el momento de la entrega, lo que elimina la necesidad de contratos en papel.

• Una vez firmado el eROG, tanto usted como el cliente recibirán inmediatamente una confirmación por correo electrónico, lo que permite evitar posibles disputas antes de que surjan.

En esencia, los eROG ayudan a proteger su negocio y a optimizar sus operaciones. ¿Le gustaría saber más?

4 características clave de los eROG

Veamos qué se puede hacer con los eROG:

Función #1: Recopilar firmas digitales

Con el dedo o un lápiz óptico, los clientes pueden firmar cómodamente los recibos, sin necesidad de contratos en papel. Como la información del contrato se almacena digitalmente, tu equipo no tendrá que preocuparse por perder este documento tan importante

Funcionalidad #2: Permitir el acceso del equipo

Tanto los usuarios con acceso completo como los de acceso limitado pueden acceder a los eROG desde cualquier dispositivo utilizando el Conexión con Google Calendar o un código QR de la hoja de pedido.

Función #3: Enviar recibos automáticos por correo electrónico

Cuando se firme el documento, tanto su empresa como el cliente recibirán inmediatamente un correo electrónico de confirmación, lo que permitirá que todos estén al tanto de la situación.

Función #4: Personalizar idioma

Los usuarios con privilegios completos pueden modificar el texto de las plantillas para adaptarlo mejor a la imagen de marca de su empresa.

3 formas de acceder a los eROG

Los usuarios con cuentas «Full» y «Limited» pueden acceder a los eROG en Goodshuffle Pro de varias maneras:

Método #1: Google Calendar

Al hacer clic en el calendario de ese evento, encontrará una lista de documentos imprescindibles, entre los que se incluye el recibo electrónico de bienes y servicios.

Método #2: Código QR de la hoja de trabajo

En la esquina superior derecha de tu hoja de retirada hay un código QR. Escanéalo para abrir el eROG de ese proyecto.

Método #3: A través del proyecto

Visita el proyecto y busca el Digital icono, que se encuentra entre los iconos de Imprimir y Equipo, en la esquina superior derecha. Selecciona Recepción de bienes y servicios y haz clic “Ver”.”

Nuestro objetivo era facilitarte el acceso a los eROG desde cualquier lugar en el que puedas consultar los detalles del proyecto.

¿Cómo pueden los clientes firmar los eROG?

Una vez que haya abierto el recibo electrónico de bienes y servicios, el cliente deberá aceptar el uso de la firma electrónica haciendo clic en “Acepto la firma electrónica” en la ventana emergente.

A continuación, simplemente desplázate hasta el final del documento. En el Cuadro de firma, A continuación, pueden escribir su nombre y firmar con el dedo o con un lápiz óptico.

Si desean restablecer su firma para empezar de nuevo, pueden hacerlo haciendo clic en el botón «Restablecer» situado en la esquina superior derecha del cuadro de la firma.

Cuando su firma esté lista, pueden hacer clic en “Lo apruebo y lo firmo”.” A continuación, recibirás una ventana emergente de confirmación y un correo electrónico.

A continuación, puede consultar el recibo electrónico firmado de bienes y servicios accediendo a la Archivos pestaña del proyecto. ¡Y ya está todo listo!

¿Y ahora qué?

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