“La Gran Renuncia”. “La Gran Reasignación”. “El gran replanteamiento”. Llámese como se llame, el problema es el mismo. Los profesionales del sector de los eventos de todo el mundo están sufriendo las consecuencias de una tremenda escasez de mano de obra. Existen diversas teorías sobre “¿Dónde se fue toda la gente?”¿…», pero ni siquiera encontrar las respuestas resolverá tus problemas inmediatos.

A estas alturas, probablemente ya lleves al menos un par de años lidiando con esta situación. No ha sido fácil, pero has ido aprendiendo a adaptarte. ¿Y si te dijéramos que hay formas de ayudarte a aliviar tus dificultades? A continuación, te detallaremos cinco retos a los que quizá te estés enfrentando y en los que podemos ayudarte.

• Personal sin la formación adecuada
• Responsabilidad
• Comunicación
• Dirección
• Claridad

1. Personal sin la formación adecuada

Con un mercado laboral tan competitivo y un sector que exige un conjunto específico de habilidades, resulta difícil formar un equipo con los profesionales más cualificados y con mayor experiencia. Es posible que te veas obligado a recurrir a muchos más personal a tiempo parcial y pedir ayuda a tu familia y amigos. Es posible que no todos estén al tanto de todo en todo momento; ayúdalos a tener éxito proporcionando a tu entusiasta equipo recursos fácilmente accesibles.

• ¿Tu equipo tiene que hacer una entrega en un lugar en el que nunca ha estado? ¿Siempre hay problemas con la descarga allí? ¡No te preocupes! A medida que amplíes tus conocimientos sobre cada lugar, podrás documentar esos detalles directamente en el sistema añadiendo un presentar ante el tribunal para que, independientemente de quién realice la entrega, cuente con las instrucciones correctas. 
• ¿Tu equipo tiene que montar una jupá que nunca antes ha montado? ¡No te preocupes! Solo tienes que subir el manual y adjuntarlo al artículo del inventario para que tu equipo de montaje esté siempre al tanto y listo para empezar.
• Si llega el momento de preparar un nuevo mueble y el equipo aún no sabe qué es el “sofá Raye”, podrá seleccionar con seguridad el artículo correcto gracias a las notas internas. Estas útiles descripciones les ayudarán a asegurarse de que recogen, cargan y montan los artículos correctos. Esto reducirá el número de preguntas que tu personal tendrá que hacerte y ahorrará tiempo a todos. Los niveles de frustración también disminuirán gracias a esta útil función del software.

2. Rendición de cuentas

“La pregunta ”¿Quién lo hizo?» es divertida cuando se trata de una novela de misterio. Pero no resulta tan entretenida cuando se trata de gestionar tu negocio de alquiler. Nadie quiere señalar a nadie, pero tampoco quieres que se repitan los mismos errores. Todos quieren sentirse exitosos en lo que hacen.

• ¿Quién retiró las sillas y te dejó con 10 menos? ¿Quién anuló la firma de un cliente? ¿Quién aplicó un descuento de 50% a ese pedido? Puedes responder a todas esas preguntas sin necesidad de una serie de interrogatorios. Con nuestro registros de actividad, podrás identificar dónde se producen los errores y, a continuación, corregir el rumbo rápidamente para contar con un equipo más sólido y confiable.

3. Comunicación

La comunicación ha avanzado mucho desde los viejos teléfonos de latas. La capacidad de enviar mensajes de forma rápida y eficaz es un componente esencial para que una operación funcione sin contratiempos. En el sector de los eventos, los profesionales deben cumplir con plazos muy ajustados. Perder tiempo con métodos obsoletos es ineficiente, y una comunicación poco clara conduce a errores costosos.

• ¿Te cuesta saber cómo comunica tu equipo los cambios urgentes en un pedido? ¿Se pierden los mensajes de tus clientes en un mar de correos electrónicos? Mantente a flote con un sistema de mensajes organizado y probado, integrado en nuestro software de gestión de inventario y proyectos. Nuestra función de mensajes te permite ofrecer mayor claridad a tu equipo y a tus clientes, responder con rapidez y mantener el control de tu comunicación interna y externa.

4. Dirección

Cuando varias personas trabajan en el mismo proyecto, puede resultar difícil saber quién es responsable de cada tarea. El sector de los eventos es muy dinámico y es difícil encontrar tiempo para celebrar largas reuniones en las que se decida quién se encarga de cada tarea.

• ¿Es hora de pedir más manteles con lentejuelas color champán? ¿Tus sillas Chiavari doradas necesitan un repaso rápido de pintura? Asigna las tareas a los miembros adecuados del equipo. Con nuestra función de tareas, puedes supervisar las asignaciones, cuándo deben realizarse y quién las está llevando a cabo, lo que ofrece una forma eficaz de seguir avanzando.

5. Claridad

El equipo de ventas recibe nuevos pedidos a diario a un ritmo vertiginoso y el equipo de operaciones se encarga de gestionarlos. Es evidente que la mano derecha debe saber lo que hace la izquierda, y tú debes estar al tanto de todo. Pero con una lista de tareas interminable, puede resultar difícil mantenerlo todo bajo control.

• Cuando tu negocio parece avanzar a una velocidad sin precedentes, ¿cómo os mantienes todos al tanto de lo que pasa? ¿Puede el equipo de ventas añadir más pedidos? ¿Qué trabajos se van a entregar hoy? ¿Estás alcanzando tus objetivos de ventas? Puedes tomarle el pulso al negocio con el diseño limpio y fácil de leer panel de control. Tu equipo de ventas y tus gerentes podrán estar todos en sintonía, con acceso completo a la información necesaria para mantener todo en marcha. En lugar de tener que navegar por múltiples páginas, sabrás cuál es tu situación actual (y hacia dónde te diriges) gracias a este resumen conciso.

El negocio del alquiler de equipos para eventos no es fácil. Tú lo sabes. Nosotros lo sabemos. Por eso hemos creado un software que refuerza y agiliza tus procesos para sacar el máximo partido a tu personal y infundirles confianza. Tus empleados son humanos y cometerán errores. Ayuda a automatizar algunas de las funciones básicas para que tengan todas las herramientas necesarias para triunfar y aumentar la satisfacción de los empleados. Con Goodshuffle Pro de tu lado, podrás hacer frente a muchos de tus problemas de falta de personal.