Las preguntas que debes hacerte al comprar software

En el mundo de las compras actual, hablar con un vendedor debería ser como hablar con un asesor.

Hola a todos,

¿Cuándo fue la última vez que te hizo ilusión comprar software? 

Ya sabes cómo va esto. Rellenas un formulario y, de repente, te llaman cinco veces al día. Al final contestas y te sale alguien que lee un guion y no tiene ni idea de a qué se dedica realmente tu empresa. Solo están tratando de cumplir con la cuota antes de que termine el mes.

Ya sea que estés evaluando Goodshuffle Pro, pensando en cambiar a un plan superior o buscando cualquier tipo de software empresarial, los vendedores de hoy en día deberían facilitarte el contacto con ellos y pedirles ayuda durante el proceso.

Así es como vemos estas conversaciones:

El Goodshuffle Pro proceso de ventas se basa en una idea sencilla: las ventas deben ser beneficiosas para todas las partes involucradas. Si te hacemos perder el tiempo intentando venderte a la fuerza algo que no necesitas, también estamos perdiendo el nuestro.

Una vez que te hayas puesto en contacto —ya sea solicitar una demostración ya sea para ponerse en contacto con nosotros o para preguntar sobre actualizaciones: la tarea de nuestro equipo es, en primer lugar, determinar en qué punto del proceso se encuentra para poder ofrecerle los recursos adecuados que le ayuden a tomar una decisión. 

¿Estás echando un vistazo a las opciones sin compromiso? Te enviaremos información para que la revises. 

¿Tienes una urgencia de las de «se te quema el pelo» y necesitas una solución ya mismo? Te organizaremos una demostración en vivo lo antes posible.

Mi consejo, tanto si estás buscando un software de alquiler para eventos como si se trata de cualquier herramienta empresarial:

No te centres tanto en marcar casillas de funciones específicas, sino más bien en el problema que intentas resolver. “Necesito recordatorios automáticos de cotizaciones” es una función. “Mi equipo de ventas se olvida constantemente de hacer el seguimiento y estamos perdiendo negocios” es el verdadero problema. 

¡Dejar de lado la solución concreta te facilitará, de hecho, encontrarla!

Y no lo olvides: asegúrate de disfrutar del software tanto (o incluso más) como te importa su funcionalidad. Puedes tener el helado de tus sueños con todos los ingredientes que quieras, pero si no te gusta el sabor del helado, no te lo vas a comer. 🍨

Esto se aplica a cualquier software que estés evaluando. Pruébalo. Haz una prueba. Fíjate si te convence. Y presta atención a cómo te trata el equipo de ventas durante el proceso de compra (porque probablemente así es como te tratará el equipo de soporte técnico una vez que hayas contratado el servicio).

¡Espero que esto te sirva de ayuda! Y si quieres conocer las opiniones de auténticos profesionales del sector sobre cómo eligen su software, échale un vistazo a nuestra última entrada del blog aquí.

Nos vemos el próximo lunes,

Mallory Mullen
Goodshuffle