Para construir un negocio exitoso se necesita un flujo constante de nuevos clientes que estén dispuestos a contratar tus servicios y a recomendar tu marca a otras personas. Esto no es ninguna sorpresa, pero crear ese flujo suele ser más fácil de decir que de hacer. El reconocimiento de marca es uno de los aspectos más importantes para las empresas de eventos, pero también es uno de los mayores retos a los que se enfrentan al entrar y desenvolverse en el mercado.

Ten por seguro que, por lo general, la fama no se alcanza de la noche a la mañana. (Si eso ocurre, ¡o estás haciendo algo muy bien o muy mal!)

En cambio, establecer un clientela fiel y un flujo constante de clientes potenciales cualificados es más bien un proceso gradual. A medida que crece con el tiempo, se vuelve más sostenible y duradero, lo que te permite dejar atrás las épocas de altibajos y disfrutar de ganancias confiables y constantes.

Entonces, ¿qué se necesita para atraer clientes potenciales cualificados sin perder nunca el impulso? Excelente pregunta.

Aquí tienes cuatro estrategias de marketing que te situarán en el punto de mira de tu público ideal.

Ten claro a quién quieres llegar

Una buena estrategia de generación de clientes potenciales se basa en mensajes cuidadosamente elaborados que presentan de tu marca puntos clave de la manera adecuada para ganarte a tu público. Pero, por supuesto, debes saber a quién te diriges antes de poder saber ¿qué? por decirlo así.

Concéntrate en identificar claramente quiénes son tus clientes ideales y cuáles son sus principales dificultades. ¿Con quién te encanta trabajar más? ¿Hay algún nicho que necesite tus servicios más que otros? ¿Cómo puedes resolver de forma única los problemas de tus clientes ideales, de una manera que nadie más pueda?

Esto implicará hacer un poco de introspección para identificar las cualidades, los perfiles demográficos, las personalidades y otros factores que encajen con tu propio estilo de trabajo. Si ofreces alquiler de equipos de lujo para bodas de seis cifras, no llegarás muy lejos con mensajes dirigidos a personas que buscan precios económicos.

Puede ser útil repasar tus clientes anteriores y seleccionar a aquellos que más te gustaron. ¿Qué los distinguía del resto y cómo puedes dirigirte mejor a personas como ellos?

Crea un imán de clientes potenciales eficaz

Una vez que tengas claro el “quién” y el “qué”, es hora de centrarte en el “cómo”. ¿Cómo transmitirás el mensaje de tu marca a tu público? ¿Cómo puedes captar su interés?
¿y convencerlos de que sigan informándose sobre tu negocio?

La respuesta es sencilla: necesitas un imán de clientes potenciales. También conocido como «opt-in», un imán de clientes potenciales es algo que ofreces de forma gratuita a cambio de la dirección de correo electrónico de alguien.

Aunque algunas empresas que venden productos recurren a descuentos u ofertas de envío gratuito, ofrecer contenido valioso de forma gratuita suele ser más eficaz. Las personas son curiosas por naturaleza, por lo que quieren saber más; y, si les ofreces un contenido atractivo, no dudarán en aceptarlo.

Tu «lead magnet» podría ser una lista de verificación, una plantilla, una guía, un cuestionario o cualquier otro recurso que puedas compartir con tu público y que sea relevante para tus servicios. Nota: La palabra clave aquí es «relevante». Una empresa de alquiler no obtendrá muchas visitas con una lista de verificación para crear un menú de boda o elegir tipos de flores.

En cambio, una guía titulada “8 factores para crear una mesa digna de Instagram” puede abordar numerosos elementos de decoración, como el diseño floral, el estilo del menú y la presentación de los platos, la elección de la mantelería, los centros de mesa, etc. Al mismo tiempo, puede destacar los elementos clave de alquiler que realzan el diseño y la experiencia.

Desarrolla una estrategia de promoción sostenible

Por supuesto, un imán de clientes potenciales no sirve de nada si se queda en Canva o en tu escritorio. ¡Tiene que estar ahí fuera, a la vista de tus clientes potenciales! Este es el momento de darlo todo en tu estrategia de marketing. Empieza por crear un sencillo página de destino para que los usuarios introduzcan sus direcciones de correo electrónico y reciban el contenido descargable, ya sea de inmediato o en su bandeja de entrada.

¡Pues compártelo! Publícalo en redes sociales páginas, inclúyelo en tu firma de correo electrónico, promocionalo cuando participes como invitado en un podcast e invita a tus colegas del sector a compartirlo en sus círculos.

Si has estado reteniendo tu presupuesto publicitario, ¡esto es justo lo que estabas esperando para promocionar! Invierte una parte de tu presupuesto de marketing en publicitar tu «lead magnet» para conseguir clics hacia tu página de destino y, con suerte, más direcciones de correo electrónico para tu lista.

Termina con correos electrónicos convincentes que generen confianza

En marketing, ten siempre presente que las personas consideran que sus bandejas de entrada son sagradas. Aunque puedan facilitar su dirección de correo electrónico sin reparos a cambio de contenido gratuito, son conscientes de que es fácil darse de baja de tu lista si no están satisfechos con la comunicación que reciben.

Las bajas no solo significan que has perdido un cliente potencial, sino que, si se acumulan en exceso, pueden llamar la atención de los robots de spam y hacer que revisen tu cuenta.

Por eso es fundamental que generes valor para tus nuevos suscriptores desde el primer contacto. Puede tratarse de un correo electrónico de bienvenida en el que les envíes su obsequio, o bien de una presentación de tu marca y de lo que pueden esperar de tus futuros correos electrónicos.

Personaliza tu mensajería por correo electrónico para situar a tus lectores como los protagonistas de su propia historia, de modo que puedas aparecer como un superhéroe y resolver todos los grandes y terribles problemas que les preocupan.

¿Les preocupa el presupuesto? ¡Menos mal que puedes ayudarles a encontrar artículos a buen precio! ¿No saben qué paleta de colores elegir? ¡Por suerte, tienes el inventario y la experiencia necesarios para ayudarles! ¿Se preguntan cómo combinar todo con el lugar de la celebración y el servicio de catering? ¡Por suerte, has trabajado con todos los profesionales locales del sector nupcial y estás listo para facilitarles las cosas!

¿Ves cómo funciona? Cuando ellos tienen una pregunta, tú tienes la respuesta.

No esperes que la gente contrate tus servicios o compre tus productos tras el primer, segundo o incluso tercer correo electrónico. En algunos casos, pueden ser necesarios 10, 20 o incluso 50 contactos antes de que un cliente potencial esté listo para la venta, así que ten paciencia y sigue ofreciendo valor de manera constante.

El marketing consiste en pensar a largo plazo y cultivar a tus clientes potenciales hasta que estén listos para dar el paso. ¡Cuando lo estén, será tu momento de brillar!