A medida que cada vez más prácticas de comunicación y negocios se llevan a cabo en línea, no es de extrañar que también estemos viendo un aumento de los delitos digitales. Si bien es posible que tomemos precauciones adicionales al retirar dinero de un cajero automático en una gran ciudad, ¿con qué frecuencia ignoramos activamente las medidas de seguridad al revisar nuestro correo electrónico? Puede que los delitos digitales no afecten, por lo general, a nuestra seguridad física, pero pueden resultar increíblemente perjudiciales y destructivos para nuestra vida financiera.

La delincuencia en Internet ya era un problema antes de la COVID-19, y la situación no ha hecho más que empeorar. Seamos realistas: ahora compramos y trabajamos en línea más que nunca, por lo que no es de extrañar que muchos delincuentes estén centrando su atención en Internet. Según un estudio realizado por el Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI (IC3) Informe sobre delitos en Internet 2020 muestra avances espectaculares en según se ha informado casos de delitos en Internet en 2020 — y es muy probable que haya muchos delitos que no se denuncien. En 2019, se denunciaron casi 115 000 casos de phishing (y sus otras variantes digitales: vishing, smishing y pharming); esa cifra se disparó a más de 241 000 en 2020. De manera similar, el robo de identidad tuvo más de 16 000 casos en 2019, pero más de 43 000 casos en 2020. En ambos casos, los delitos denunciados se han más que duplicado en un solo año.

El término “phishing” se refiere a una estafa utilizada para engañar a alguien y que revele información personal, como sus datos bancarios, su número de seguro social o sus contraseñas, con el fin de utilizarlos con fines ilegales. 

Los hackers representan una amenaza muy real para la seguridad de nuestros datos. Por suerte, hay una serie de señales de alerta a las que podemos estar atentos para mantener nuestras bandejas de entrada más seguras.

Direcciones de correo electrónico raras

Comprueba siempre dos veces la dirección de correo electrónico de cualquier mensaje antes haga clic en cualquier enlace o archivo adjunto incluido. En los correos electrónicos de empresas, la parte que sigue al símbolo “@” suele corresponder a la URL de la empresa a la que pertenecen. Preste atención a las direcciones de correo electrónico que contengan números, una serie de letras extrañas o cualquier otro elemento que parezca sospechoso.

Por ejemplo, los correos electrónicos de los miembros de nuestro equipo de Goodshuffle Pro aparecerán como:

[email protected] O [email protected]

Como ya sabes, nuestra URL es pro.goodshuffle.com

Si ves algo parecido a esto:

[email protected] o [email protected]

…es señal de que algo anda mal.

Esto debería ser un buen inicial indicio de que el correo electrónico es legítimo. Sin embargo, es importante tener en cuenta otros factores que se indican a continuación antes de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos.

Otra táctica engañosa consiste en sustituir letras que se parecen entre sí con el fin de confundirte. Un ejemplo sencillo de esto es reemplazar ”.com” por “.corn”. No es fácil notar la diferencia, ¿verdad? El primer ejemplo es “.c-o-m”, mientras que el segundo es “.c-o-r-n”. Estos cambios sutiles pueden pasarse por alto fácilmente, especialmente si estás cansado o ocupado, y eso es precisamente en lo que apuestan los delincuentes. Como dije, es una táctica astuta.

Solicitudes de fondos

Si un desconocido misterioso, que dice ser un príncipe de un pequeño país extranjero o Beyoncé (no, en serio, he visto noticias al respecto), se pone en contacto contigo para pedirte dinero con algún fin loable o lucrativo, te garantizo que es una estafa.

Aunque muchos de estos intentos de phishing son bastante fáciles de detectar, algunos son muy ingeniosos. Yo mismo he recibido correos electrónicos de delincuentes que se hacían pasar por mi proveedor de servicios médicos y me pedían que pagara mi factura en línea a través de su portal, y casi me engañan. La verdad es que debes sospechar mucho de cualquiera un correo electrónico en el que se me pedía dinero de cualquier forma. En mi caso, abrí el navegador de Internet y entré por mi cuenta en la página web de mi proveedor médico, sin hacer clic en su enlace. ¿Sabes qué descubrí? Que no había ninguna factura.

Si tienes alguna duda, siempre puedes visitar el sitio web de la empresa que pensar Es posible que te pidan que realices el pago directamente o que te pongas en contacto con alguien de la empresa para confirmar que el correo electrónico es legítimo. ¡Pero no hagas clic en esos enlaces sospechosos!

Solicitudes de información personal 

¿Te acuerdas de cuando tus padres te decían que no hablaras con extraños?

Aquí se aplica un razonamiento similar: no facilites información personal por correo electrónico, ya que nunca sabes quién puede estar al otro lado de verdad ser. Y nunca compartir información financiera por correo electrónico. El correo electrónico simplemente no se diseñó pensando en ese nivel de seguridad, y si la persona que se pone en contacto contigo no tiene un minuto para recabar tu información por teléfono, yo me preguntaría seriamente quién es en realidad.

Archivos adjuntos y enlaces

No hables con extraños, y sin duda No aceptes dulces de extraños.

A menos que estés 100 % seguro de quién es el remitente y estuvieras esperando ese correo, no abras ningún archivo adjunto. Al abrir un archivo adjunto, básicamente le das acceso al remitente a tu computadora, ya que nunca sabes realmente qué contiene hasta que es demasiado tarde.

Los enlaces también pueden ser una trampa para recopilar información con fines maliciosos, y podrían engañarte para que descargues algo. A menos que sepas quién te ha enviado el enlace, es más prudente ir directamente al sitio web en lugar de hacer clic en el enlace.

No te llaman por tu nombre

Cualquier correo electrónico oficial de una empresa se dirigirá a ti por tu nombre. Incluso los correos de suscripción y los boletines recogen los nombres de los usuarios para incluirlos en sus actualizaciones periódicas y dar así un toque personal. Teniendo en cuenta este dato de marketing, los correos electrónicos que se dirigen a ti de forma genérica, como “Estimado cliente”, probablemente sean estafas, así que ten cuidado cuando recibas uno de estos.

Errores ortográficos y gramaticales

Las grandes empresas suelen hacer que más de una persona revise un correo electrónico si este va dirigido a un público amplio o si se trata de una carta tipo (como los recordatorios de pago de facturas). No resulta profesional enviar un correo electrónico lleno de errores ortográficos o gramaticales. Por lo tanto, si recibes un correo electrónico lleno de errores, podría tratarse de una estafa.

He recibido un correo electrónico de phishing, ¿y ahora qué?

Si recibe un correo electrónico, no abra ningún archivo adjunto ni haga clic en ningún enlace. Si es posible, denuncie el intento de phishing al real la empresa de la que los estafadores intentan hacerse pasar y, a continuación, denunciar el intento de phishing a las autoridades competentes. USA.gov ha elaborado una lista de organismos que aceptan denuncias de phishing; denunciar estas estafas, independientemente de si han tenido éxito o no, aumenta las posibilidades de que los delincuentes sean detenidos y rindan cuentas.

Si has facilitado accidentalmente información personal a alguna de estas estafas de phishing, ponte en contacto con tu banco, actualiza tus contraseñas y comunícate con las autoridades locales para presentar una denuncia policial. También te conviene activar alertas de fraude y protección contra el robo de identidad con tus bancos o con un servicio externo.

Si ha abierto un archivo adjunto, desconecte su dispositivo de Internet, haga una copia de seguridad de los archivos importantes en un dispositivo que no esté conectado a Internet (como una memoria USB) y ejecute inmediatamente su software antivirus. También es recomendable cambiar sus contraseñas desde otro dispositivo.

Aunque pueda parecer que hay muchas cosas en las que fijarse, vale la pena el esfuerzo adicional para evitar que te roben tu información o tu identidad. Ese proceso no solo puede resultar costoso, sino que también puede arruinar tu historial crediticio. Si eso ocurre, es posible que te enfrentes a un proceso de recuperación de varios meses, a dificultades para obtener préstamos y a un aumento en las tarifas de los seguros. Sin embargo, una vez que sepas en qué señales debes fijarte, detectar correos electrónicos sospechosos se convertirá en algo natural. Si no aprendes nada más de esta publicación, recuerda: ¡No abras archivos adjuntos ni enlaces de desconocidos!