Publicar en las redes sociales de tu empresa de alquiler de material para eventos puede resultar abrumador. ¿Cómo te incorporas a la conversación en el sector de los eventos? ¿Cómo utilizas la plataforma como herramienta para hacer crecer tu negocio de alquiler de material para fiestas? Todo empieza por redactar contenido que haga que tu cliente ideal quiera saber más sobre tu empresa de alquiler. Empieza con una introducción atractiva, crea mensajes significativos e invita a tus clientes potenciales a actuar.

Empecemos:

Capta la atención de tu público planteando un problema

El problema de tus clientes potenciales es, muy probablemente, el mensaje de marketing más importante que no estás aprovechando. Si las primeras palabras de tu publicación en redes sociales hacen que el lector deje de desplazarse porque piensa: ’Oye, eso me suena“, entonces lo estás haciendo bien.

Por ejemplo, empezar un pie de foto con “¡Uf! Si veo otra silla Chiavari en una boda, voy a vomitar” llamará la atención de un futuro cliente que busca opciones de decoración únicas y se considera más elegante que el organizador de fiestas promedio. Si ofreces artículos de alquiler poco comunes, acabas de captar a tu cliente ideal.

Puedes redactar el gancho en forma de afirmación o de pregunta. Algunas preguntas geniales para atraer más atención hacia el resto de tu pie de foto podrían ser: “¿Te cuesta encontrar la mantelería perfecta que combine con el estilo de tu microboda?” o “¿Sabías que no importa lo buena que esté la comida si los platos son feos?”.

Independientemente del formato, el objetivo del gancho es lograr que tu seguidor lea la siguiente frase. Cada frase posterior está diseñada para guiarlo hasta tu llamada a la acción, donde tendrás la oportunidad de venderle algo o de fortalecer la relación.

Publica con un propósito en el cuerpo del pie de foto

A menudo, los profesionales del sector del alquiler de material para eventos publican en las redes sociales simplemente para dar a conocer su inventario. Aunque ese no es un mal objetivo, las redes sociales pueden servir para mucho más que como un simple catálogo interactivo. Lo que escribas debe posicionar a tu marca como un experto que ofrece ayuda e inspire a la acción. Puesto que ya has planteado el problema, lo que escribas a continuación debe referirse a cómo puedes ayudar a ser parte de la solución.

Hay tres tipos principales de publicaciones en redes sociales que puedes utilizar.

1. Consejos de expertos: Esta es la opción más directa, que aborda las soluciones de frente. Si el problema que planteas es que nadie está nunca seguro de la limpieza de los inflables, podrías hablar de las cinco cosas principales que debes pedirle a la empresa de alquiler para asegurarte de que tu castillo inflable sea seguro y destacar tu protocolo de limpieza.
   
   
2. Empatía + Credibilidad: Demuestra que comprendes el problema por experiencia propia y que cuentas con los conocimientos y el talento necesarios para ofrecer una solución. Una de las cosas más frustrantes para cualquier organizador es que su cronograma se vea alterado por retrasos imprevistos en el montaje o desmontaje del equipo alquilado. Podrías hablar sobre la experiencia de un cliente con otra empresa de alquiler (sin nombrarla) y cómo le hizo sentir. A continuación, podrías explicar a tus lectores que mantienes una comunicación fluida y que siempre cumples con los plazos acordados.
   
   
3. El plan de tres pasos: Todo el mundo quiere pasar de una situación indeseada a una deseada. Ayuda a tu público a lograrlo ofreciéndole un plan sencillo y de alto nivel. ¿No sabes qué tipo de alquileres necesitas para que encajen con la temática de tu evento? ¡No hay problema! Lo único que tienes que hacer es
   
   1) Crea un tablero de inspiración
   2) Enumera todos los elementos que necesitas para llevar a cabo tu proyecto
   3) Ponte en contacto con las empresas de alquiler y envíales tu tablero de inspiración y tu lista para que busquen artículos que se ajusten a tu inventario.
   
   Un plan aporta claridad y facilita las cosas a tus clientes potenciales. Siempre que logres despejar la incertidumbre a la hora de tomar decisiones, saldrás ganando.

Alterna este tipo de publicaciones para crear una historia completa en tu feed. Con el tiempo, empezarás a destacar por tu orientación a la acción, tu enfoque en el cliente, tu creatividad y tu profesionalismo.

Dile a tu público en las redes sociales qué debe hacer

Si solo ofreces buenos consejos, a tu público le encantarás, pero a tu cuenta bancaria no. Tienes que indicar claramente a los lectores de tus pies de foto qué deben hacer a continuación después de compartir tus valiosas ideas. Anímalos a que apliquen lo que acaban de aprender. Esto podría consistir en pedirles que hagan clic en un enlace para programar una llamada o que lean una de tus entradas de blog en la que se profundice más en el tema. Invita a tu audiencia a establecer una relación más profunda contigo para impulsarlos hacia la venta.

Usa hashtags para ampliar tu alcance, no para parecer ingenioso

Aunque resulte muy tentador usar hashtags simplemente para resaltar un punto, asegúrate de aprovechar su verdadera función como herramientas de categorización y descubrimiento en las redes sociales. El objetivo de un hashtag es ayudar a los usuarios a encontrar lo que buscan. Usa hashtags relevantes para tus publicaciones, aquellos que tu cliente ideal buscaría. Algunos ejemplos podrían ser ##partyrentals, ##eventrentals o ##weddinginspo.

Resiste la tentación de usar hashtags con muchas publicaciones, como ##love o ##ootd. Estos suelen generar menos interacción y no guardan relación con lo que vendes. La mejor manera de descubrir los hashtags que mejor funcionarán para tu negocio es fijarte en cuáles están utilizando ya tu público, tus competidores y los líderes del sector.

Una vez que hayas captado la atención de tu cliente ideal, lo más importante que debes recordar es que tienes que interactuar con él. No es «social» si no eres sociable. Ya has hecho el trabajo necesario para despertar su interés. Ahora solo tienes que mantener viva la conversación.

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