Cuando los profesionales del sector de los eventos se asocian con otras empresas de alquiler de material para eventos, ambas partes salen ganando. Este es un tema que me toca muy de cerca y me apasiona. La frase “comunidad antes que competencia” se escucha mucho, pero cuando funciona, ¡es mágico! La sabia afirmación de J. F. K. de que ’la marea alta levanta todos los barcos“ es poderosa y cierta. Debemos partir de una mentalidad de abundancia, no de escasez. Necesitamos trabajar juntos. Nos necesitamos mutuamente para servir mejor a nuestros clientes, a los demás y a nosotros mismos. Cuando lo hagamos, cosecharemos los frutos del éxito.
Aquí hablaremos de cómo sacar el máximo provecho de una colaboración con otras empresas de alquiler de material para eventos:
- Identifica tu nicho y determina cuáles son tus puntos débiles.
- Establece contactos y crea redes con otras empresas de alquiler de material para eventos.
- Fomenta las relaciones con otras empresas.
- Colabora en un proyecto de evento.
Analicémoslo:
¿Cuál es tu nicho? ¿Qué le falta a tu negocio de alquiler?
Cuando te asocies con otras empresas de alquiler para eventos, debes preguntarte: “¿Cuál es el nicho de mi marca?”. Probablemente no podamos, ni queramos, abarcarlo todo en lo que respecta al alquiler para eventos. ¿Quién tiene el espacio, los recursos, la pasión o los conocimientos necesarios para hacerlo todo de manera profesional? Algunas empresas de alquiler pueden especializarse en carpas y toldos, alquiler de sillas y mesas estándar, etc., mientras que otras pueden ser más exclusivas y ofrecer alquileres especializados. Puede haber proveedores que solo se dediquen a cosas como el alquiler de plantas, o de equipo de catering, o algo súper único. Asóciate con estas personas que no hacen lo mismo que tú. Es como ampliar la oferta de tu negocio sin gastar una fortuna en capital y personal.
Asociarse con otras empresas de alquiler de material para eventos ofrece varias ventajas:
1. Mejor Experiencia del cliente.
Tú eres el experto en tu campo, y ellos son los expertos en el suyo. No aceptes a un cliente que te pida instalar guirnaldas de luces si ni siquiera las tienes en tu inventario. Tendrías que aprender sobre mecánica, responsabilidad civil y distribución eléctrica, además de contar con un equipo preparado para gestionar esto de manera eficiente y eficaz. Busca a otro profesional para subcontratar esta parte del encargo.
2. Oportunidades de aprendizaje.
Sin duda, aprenderás mucho de lo que hacen los demás. También puedes intercambiar opiniones sobre temas como la entrega, la gestión de inventario, cómo manejar las expectativas de los clientes y mucho más. Como aconseja el Buda: “Todos son nuestros maestros”.”
3. Oportunidades de ventas adicionales.
Lo que no tengas, siempre puedes subarrendarlo. Hay una función muy útil en Goodshuffle Pro que te permite llevar un control de tus subalquileres. Es posible que quieras atender el pedido de un cliente potencial, pero tal vez tu artículo esté dañado, ya esté alquilado o simplemente no lo tengas disponible. Puedes satisfacer las necesidades de los clientes si pueden alquilar en un solo lugar (¡tú!), y no tienen que ir a varios otros lugares acumulando gastos. No solo estás proporcionando el producto que quieren, sino también la comodidad y la experiencia que tanto desean. Quizás tampoco quieras mantenerlo a largo plazo, si crees que no te dará un buen retorno de la inversión, por lo que el subalquiler puede ser la clave para esto.
Divulgación y Redes
Una vez que descubras en qué eres experto y qué es lo que te falta, es hora de ponerte en contacto con esas otras empresas de alquiler de material para eventos. Al principio puede resultar un poco intimidante, pero empieza por explicarles cómo esto les va a ayudar. Podrías decir que recibes bastantes consultas sobre tuberías y cortinas, pero que no ofreces ese servicio, así que tal vez puedan recomendarse mutuamente cuando reciban solicitudes de este tipo. También es una excelente manera de ayudar a tu cliente, o cliente potencial, en lugar de decir: “Sí, no estoy seguro. Buena suerte encontrando a alguien” o “búscalo en Google”. Da ese paso extra y ayuda al cliente. Es posible que lo recuerden y vuelvan a ti la próxima vez.
Cuida la relación
A veces puede parecer que siempre estás derivando a la otra empresa de alquiler para eventos trabajos que tú no realizas. Sin embargo, se ha plantado una semilla, y ese brote crecerá. Cuando te asocias con otras empresas de alquiler para eventos, estas te derivarán clientes con frecuencia cuando se trate de algo que saben que tú tienes. Invita a tu posible socio estratégico a tomar un café o a almorzar, pídele que te muestre su almacén y ofrécele visitar el tuyo. Muéstrales los productos que tienes para que se les graben en la memoria cuando llegue el momento de recomendarte. Además, tendrás una idea más clara de lo que hay disponible en su inventario una vez que lo hayas visto en persona.
Colaborar en un proyecto
Otra forma de tantear el terreno para ver si hay química en tu relación con otras empresas de alquiler de material para eventos es colaborar en un proyecto. Podría tratarse de una sesión fotográfica de estilo, una fiesta, la organización de un taller o la creación de algún tipo de evento. Usa tu imaginación y ve qué podrían crear juntos si encuentran personas que necesiten tus servicios y los de ellos. Esto también te permite ver cómo gestionan sus operaciones, en qué estado se encuentra su inventario y si sus declaraciones de misión y marcas están alineadas. Si no funciona, busca otros proveedores con ideas afines.