Gracias a las funciones mejoradas de la bandeja de entrada de Goodshuffle Pro, los usuarios pueden crear plantillas de correo electrónico personalizadas. Ofrecemos una variedad de plantillas de correo electrónico estándar listas para usar que te ayudarán a dar los primeros pasos. ¡Da un paso más allá creando las tuyas propias!

Crea una experiencia para el cliente que se adapte a tu marca. Decide cómo debe ser tu mensaje y qué puntos de contacto importantes con el cliente puedes añadir para mejorar tu proceso de ventas. ¿Te preguntas cómo puedes mejorar tu estrategia de comunicación?

Aquí tienes 5 plantillas de correo electrónico para inspirarte y ganarte a tus clientes:

Seguimiento de llamadas a clientes

Acabas de terminar una llamada muy motivadora con un cliente entusiasmado. Mantén vivo el proceso de venta enviando rápidamente el presupuesto actualizado:

“Hola #Nombre,

Ha sido un placer charlar contigo hoy sobre los detalles de #NombreDelProyecto. Tras nuestra conversación, he actualizado el presupuesto para reflejar las adiciones y eliminaciones que comentamos. Por favor, firme y abone el saldo actualizado, y nuestro equipo se pondrá manos a la obra con los cambios. ¡Esperamos poder trabajar con usted!”

Confirmación de la lista de deseos

¡Te encanta ver en tu bandeja de entrada las solicitudes de la lista de deseos que llegan a través de nuestra integración web! Cierra los detalles del pedido invitando a tu cliente a programar una llamada rápida.

“Hola #Nombre,

He recibido su solicitud de cotización relativa a su #NombreDelProyecto en #EventStart. ¡Estamos muy emocionados de empezar a trabajar contigo! Tengo algunas ideas en mente para que este evento sea realmente excepcional y me gustaría comentarlas contigo. ¿Podrías dedicarnos 15 minutos esta semana para charlar? ¡Aquí tienes un enlace a mi calendario para que elijas la hora que más te convenga!”

Cargo adicional por artículos rotos

Los accidentes ocurren. Cuando alquilas material que piensas recuperar, ten por seguro que, en algún momento, tendrás que cobrarle al cliente por los artículos dañados. Puede resultar complicado, tras un evento exitoso, tener que pedir más dinero, pero si redactas el mensaje con cuidado, podrás dar la noticia con tacto y ofrecer una solución rápida. Ten esta plantilla a la mano para esas situaciones.

“Estimado #Nombre,

Muchas gracias por la oportunidad de trabajar con ustedes en #NombreDelProyecto en #EventStart. Agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros para su evento.

Dado que mantenemos un alto nivel de calidad en nuestros productos, nos esforzamos por garantizar que nuestro inventario se mantenga en excelentes condiciones para cada pedido. Al revisar los artículos que nos fueron devueltos tras su evento, hemos detectado algunos que presentaban daños y no pueden volver a utilizarse. Consulte la factura adjunta para conocer los detalles y háganos saber en un plazo de 5 días cuál es su método de pago preferido; de lo contrario, realizaremos el cargo en la tarjeta que tenemos registrada en nuestros archivos.

”Le agradecemos su confianza y su interés por este asunto».”

La llamada a la acción

Siempre habrá clientes que necesiten un poco más de tiempo para tomar una decisión. Sin embargo, tus productos y servicios tienen una gran demanda y una disponibilidad limitada. No dudes en recordarles a los clientes la urgencia de la situación, ya sea porque las existencias se están agotando o porque tu agenda se está llenando.

“Hola #Nombre,

Te escribo en relación con este presupuesto porque nos están quedando pocas unidades de algunos de los artículos que solicitaste para la semana en que los necesitabas. Para asegurarnos de que tengas exactamente lo que necesitas para #NombreDelProyecto, por favor, apruebe su cotización, firme el contrato y realice un depósito en un plazo de 3 días; de lo contrario, tendré que cancelar la reserva que tenemos para usted de estos artículos. Si tiene alguna pregunta adicional que le ayude a tomar su decisión final, no dude en ponerse en contacto conmigo.”

Se ha recibido el pago fuera de línea

Cuando los clientes elijan realizar un pago fuera de línea, ten lista esta plantilla de correo electrónico para enviarles una confirmación rápida. ¡Tranquilízalos informándoles de que has recibido su pago y que su pedido está al día! Crea esta plantilla y añádela a tus opciones de “Enviar al cliente”.

“Hola #Nombre,

Hemos recibido un pago de #Posión a pagar para #NombreDelProyecto en #EventStart. Consulte su factura actualizada, en la que se refleja su pago y cualquier saldo pendiente. ¡Le agradecemos su confianza!”

Mejora la experiencia de tus clientes con plantillas de correo electrónico personalizadas

Una comunicación constante es la clave para establecer relaciones duraderas con tus clientes. Cada vez que te comunicas con un cliente, tienes una nueva oportunidad para interactuar con él y fortalecer vuestro vínculo. Elaborar planes para establecer puntos de contacto deliberados con los clientes, como el uso de correos electrónicos redactados con cuidado, te preparará para el éxito.

Utiliza las sugerencias de plantillas de correo personalizadas que te ofrecemos arriba para empezar, ¡y luego da un paso más creando aún más! Con un número ilimitado de plantillas, estarás en el buen camino para perfeccionar la experiencia de tus clientes.